ALGEMENE VOORWAARDEN



Algemene voorwaarden

Als u bij ons iets bestelt gaat u akkoord met onze leveringvoorwaarden. Lees deze altijd. heeft u hier vragen over dan kan u ons via het contactformulier per e-mail bereiken.

Onze leveringsvoorwaarden
Onze doelstelling is om onze leveringsvoorwaarden duidelijk
en zonder zogenaamde kleine lettertjes naar onze klanten te presenteren. Indien onverhoopt toch iets niet duidelijk is vragen wij u vriendelijk dit aan ons kenbaar te maken. Wij kunnen dan de transparantheid van onze leveringsvoorwaarden verder vergroten. Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten voor de verkoop van producten door De Wereld van Bijoux.nl.

Wijze van bestellen.
Alle bestellingen gaan rechtstreeks via onze website.

Orders worden zoveel mogelijk binnen twee werkdagen na bestelling uitgevoerd, één en ander is mede afhankelijk of het artikel op voorraad is. levering vindt plaats via binnenkomst van order. Als iets niet leverbaar is, wordt u via mail op de hoogte gesteld.

Wijze van bestellen buiten Nederland.
Van bestellingen die buiten Nederland worden afgeleverd worden de porto - en behandelingskosten gedeeltelijk doorberekend. Deze prijs is afhankelijk van het bedrag dat de in het betreffende land handelende vervoersmaatschappij rekent. Desgevraagd ontvangt u van ons een prijsopgave inclusief de verschuldigde verzend- en portokosten.

Speciale aanbiedingen op onze website zijn geldig zolang ze op onze website staan vermeld en de hier eventuele bij vermelde einddatum niet is verstreken.

Wijze van betaling.

Het verschuldigde bedrag vooruitbetalen per bank.
Bestellingen die op voorraad zijn, worden verstuurd zodra uw betaling door ons is ontvangen.

Eigendomsvoorbehoud
Het eigendom van de door De Wereld van Bijoux.nl geleverde goederen gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan ons verschuldigd bent, hebt voldaan.

Levering
De meeste sieraden zijn op voorraad leverbaar.

Alle bestellingen worden uitsluitend verzonden bij vooruitbetaling via een overboeking of onder rembours (betaling aan de postbode), in sommige gevallen wordt hiervan afgeweken.

Alle bestellingen gaan via de webshop. U kunt dan gebruik maken van het bestelformulier dat u op onze website kunt vinden. De prijs van een artikel staat bij de product omschrijving.

De maximale levertermijn is 15 werkdagen. Indien deze overschreden wordt, om welke redenen dan ook, wordt u hiervan in kennis gesteld en de mogelijkheid geboden, om kosteloos de koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden. Eventueel gedane betalingen worden in dat geval zo spoedig mogelijk, maar binnen 14 werkdagen aan u terug betaald.
De wereld van bijoux.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook ten gevolge van overschrijding van de leveringstermijn.

Beschadiging
Indien aan de zending iets ontbreekt, defect of beschadigd is, dient u dit binnen 24 uur na ontvangst aan ons te melden per e-mail.
Wij zullen dan in overleg proberen tot een snelle en passende oplossing te komen. De consument kan de aanbieder ook verzoeken om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende. Door ons gemaakte administratieve fouten worden binnen 14 werkdagen na melding hiervan door ons hersteld.

Retourzendingen
Retourzendingen dient u altijd eerst aan ons te melden.
BELANGRIJK. Retourzendingen dienen altijd gefrankeerd (aangetekend ) te worden teruggestuurd, tenzij anders wordt overeengekomen. Klachten en/of reclames die langer dan 48 uur na ontvangst van de goederen aan ons worden gemeld worden niet meer in behandeling genomen, tenzij dit een fabricage - of productiefout betreft of in goed overleg van beide partijen.

Uw privacy
Vul bij een schriftelijke bestelling het bestelformulier (of een kopie hiervan) volledig in en vergeet daarbij niet uw naam en adres in te vullen. Vermeld tevens uw telefoonnummer, zodat wij bij eventuele vragen contact met u kunnen opnemen.

De door u verstrekte persoonlijke gegevens zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel door ons gebruikt. We stellen de aan ons ter beschikking gestelde gegevens NIET aan derden beschikbaar.
Uw telefoonnummer wordt door ons alleen gebruikt wanneer er vragen over uw bestelling zijn, wij u een alternatief aan willen bieden voor een artikel dat niet (meer) leverbaar is of wij een vraag hebben over de betaling.

Als u heeft aangegeven toestemming te verlenen mailing aan u te versturen, kunt u dit ten alle tijde wijzigen of stoppen.

Op uw aanvraag via e-mail verstrekken wij u alle gegevens die wij van u geregistreerd hebben. U kunt ons via e-mail verzoeken om hierin wijzigingen aan te brengen of deze geheel te verwijderen.

Modelwijzingen
De modellen zijn niet specifiek op ware grootte afgebeeld.
Voor alle modellen geldt een voorbehoud op prijswijziging, modelverwijzing en kleurafwijkingen. Goud, zilver, glans en licht kunnen nooit helemaal de realiteit imiteren op uw computerscherm. de gebruikte afbeeldingen zijn ter illustratie. De modellen kunnen dus iets afwijken van kleur.

De prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief 19% BTW.
Een minimum bestelbedrag wordt niet gehanteerd. Denk hierbij wel aan de verzendkosten.

Verzenddienst
Alle producten worden verzonden met TNT post.Wij adviseren bij een bestelling vanaf € 50,- aangetekend te laten versturen. Het risico van een niet aangetekende verzending is altijd voor de consument.


Uw garantie
Wij staan volledig achter de kwaliteit van de producten en stoffen die worden aangeboden. Omdat wij van mening zijn dat tevreden klanten onze beste reclame is, zullen wij al het mogelijke doen, om eventuele klachten op te lossen.


Natuurlijk besteden wij de grootste zorg aan uw bestelling, mochten er toch problemen zijn met uw bestelling bij ontvangst, dan gelden de volgende regels:
Retour zenden is alleen mogelijk indien uw product bij aflevering materiaalfouten of schade vertoont. U dient dit dan per omgaande aan ons kenbaar te maken. U ontvangt van ons geen geld retour, maar u kunt uw tegoed besteden aan andere artikelen. Slijtage en gebruikersfouten/sporen vallen nooit onder de garantie bepalingen. Gebreken dienen binnen 48 uur na aflevering van uw producten door Tnt-post aan ons kenbaar gemaakt te ziin. Na 48 uur worden deze niet meer gehonoreerd (dit om misbruik te voorkomen).


Controleer uw bestelling dus goed bij binnenkomst !!!
Artikelen uit de sale en aanbiedingen, kunnen wij niet retour nemen.

Uitblijven betalen bestelling
Indien betaling binnen 7 dagen uitblijft, ontvangt u een herinnering. Indien betaling hierna nog steeds uitblijft vervalt de bestelling.

Klachten
Wij zijn een kleine onderneming met korte lijnen; indien u toch klachten heeft, zullen wij al het mogelijke doen om de klacht binnen 14 werkdagen naar tevredenheid op te lossen.